Om oss

Vilka är vi och vad kan vi göra för er?

Henrik Hovstadius

Min IT-Support är ett familjeföretag som ägs och drivs av Henrik Hovstadius.

Vi har 15 års erfarenhet inom IT-Support. Det ska vara så enkelt som möjligt att få IT-Support. Vi kommer därför hem till privatpersoner i Malmö och Lund med omnejd för att kostnadsfritt felsöka utrustningen. Därefter kommer vi överens om ett fast pris så att inga obehagliga överraskningar uppstår.

Vi har fått mycket bra omdömen från våra kunder vilket vi är stolta över. Vi värdesätter hög service och kvalité. Vi är en oberoende rådgivare vid val av produkter, vilket många av våra kunder uppskattar.

Historia

Idén till Min IT-Support uppstod för 4 år sedan då vi märkte att det fanns ett behov av hjälp med dator och egentligen all elektronik i hemmet hos privatpersoner. Tjänsterna vi erbjöd blev snabbt omtyckta och nu tillkommer det i genomsnitt 3-5 st nya kunder varje vecka.

Vad vi brinner för

Vi brinner för den dagliga kontakten med våra kunder. Att komma hem i folks hem och känna att man kan bidra till att göra vardagen enklare är en härlig känsla. Att leverera en bra service som sticker ut och som vår kunder uppskattar. Det är givande att lyssna på våra kunders olika historier. Det är inte heller fel när det bjuds på kaffe och kaka:) Dock kan de ibland bli lite för mycket av det goda.

Fyra ord som kännetecknar oss

Service

Bra service och trevligt bemötande

Ett minimum kan man tycka idag, men det är inte självklart. För oss handlar bra service till 100 % om bemötande och kommunikation. Det är något vi tittar främst på vid val av personal. Att man gör det där lilla extra. Att se och lyssna på våra kunders behov - konfirmera och ge goda råd. Vi finns till för våra kunder och inte tvärt om.

Läs vad våra kunder skriver här.

Pedagogiska

Förklaringar som man förstår

Det är viktigt för oss att våra kunder "klarar sig själv" efter vi gått. Vi lägger därför en del av tiden till att förklara på ett enkelt sätt hur produkten eller tjänsten fungerar. Vi värdesätter själva ett enkelt handhavande och användarvänlighet. Vi har vid flera tillfället fått beröm för vårt pedagogiska sätt att förklara. Vi anordnar även "Hemma hos" utbildningar.

Positivitet

Att vara glad kommer man långt med

Bra humör och en positiv anda. JA TACK! Vi tillhör dem som oftare tackar ja än nej. Har ni funderat över vad som händer när man under en veckas tid provar att säga ja till allt? En helt ny värld av möjligheter öppnar sig….

Kvalitet

Kvalitet och yrkesstolthet

Vilken är då vår syn på kvalitet? Kvalitet är för oss när vi gjort våra kunder nöjda. Det är ofta de små detaljerna som gör att helhetsintrycket blir bra. Vi dubbelkollar alltid att vi uppfyller de krav vi ställer på oss själva innan vi lämnar jobbet. Yrkesstoltheten sitter i benmärgen.

Tjänster hos Min IT-Support

Hjälp med dator i Malmö och Lund

DATOR

Hjälp med allt som har med er dator att göra

Hjälp med nätverk i Malmö och Lund

NÄTVERK

Vi ser över ert nätverk och optimerar det för alla olika behov i hemmet.

Hjälp med TV i Malmö

TV

Koppla tv och ljudanläggning, dra kablar mm

Hjälp med Hårddisk

HÅRDDISK

Har er hårddisk kraschat? Ingen fara. Vi kan många gånger rädda den.

Hjälp att ställa in email

EMAIL

Ställa in mail på dator, Ipad och Iphone samt föra över till ny dator.

Ominstallation av windows eller mac

OMINSTALLATION

Pigga upp er dator genom en ominstallation. Vi fixar Windows 7,8 och 10 men även Mac

Få hjälp med backup i Malmö och Lund

BACKUP

Säkerhetskopiera er dator. Vid ominstallation kan vi även ta backup på er viktiga information.

Hjälp med router i Malmö och Lund

ROUTER

Inkoppling av ny eller befintlig router. Vi visar var det är bäst att placera routern.

Hjälp att sätta på nätverkskontakter

KONTAKTER

Vi fixar alla typer av nätverkskontakter.

Utbildning inom dator, tv, Iphone och Ipad

UTBILDNING

Utbildning och rådgivning om Dator, TV, Telefon och Ipad

Inställning av skrivare

SKRIVARE

Inställning av skrivare

Hjälp att ställa in BankID

BANK ID

Hjälp att ställa in Bank ID & Swish

Stacks Image p1082_n103

ANTIVIRUS

Hjälp att välja och installera antivirus skydd.

Stacks Image p1082_n111

TELEFON

Hjälp med Iphone, smartphone och Ipad.

Stacks Image p1082_n119

VIRUSRENSNING

Vi rensar bort virus från er datot.

Varför välja Min IT-Support?

Stacks Image p1401_n12

DIN TRYGGHET

Vi garanterar att arbetet blir professionellt och säkert utfört. Skulle olyckan vara framme är vi fullt försäkrade.

Stacks Image p1401_n25

PRISVÄRT

Vi har satt ihop en prislista så att du som kund alltid får det bästa priset. För små enskilda ärenden rekommenderas fast pris.

Stacks Image p1401_n38

DIN TEKNIKER

Vi skiljer oss från de stora. Hos oss har du alltid samma kompetenta kontaktperson som hjälper dig hela vägen.